Dragonia Video Verification Process
Die Video-Verifikation ist ein entscheidender Schritt für viele Spieler, um ihr Konto bei einem Online-Casino vollständig zu verifizieren und Auszahlungen zu erhalten. Bei Dragonia casino ist dieser Prozess darauf ausgelegt, sicher und effizient abzuwickeln. Diese Anleitung erklärt Ihnen detailliert, was Sie erwartet, welche Dokumente Sie benötigen und wie Sie häufige Probleme umgehen.
Warum ist die Video-Verifikation bei Dragonia notwendig?
Die Video-Identifikation dient dem Schutz sowohl des Spielers als auch des Casinos. Dragonia ist gesetzlich verpflichtet, die Identität seiner Kunden zweifelsfrei zu überprüfen, um Geldwäsche und Betrug zu verhindern. Dieser Prozess bestätigt, dass die hinterlegten Daten und Dokumente tatsächlich Ihnen gehören. Es handelt sich um eine einmalige Prozedur. Nach erfolgreichem Abschluss sind alle zukünftigen Auszahlungen in der Regel ohne weitere Verzögerungen möglich. Die gesamte Prozedur dauert für die meisten Nutzer nur wenige Minuten.
Vorbereitung: Diese Dokumente benötigen Sie
Bevor Sie den Video-Call starten, legen Sie bitte folgende Originaldokumente griffbereit. Fotokopien oder digitale Scans werden nicht akzeptiert.
- Personalausweis oder Reisepass: Ihr offizieller, gültiger Lichtbildausweis.
- Kreditkarte: Falls Sie diese für eine Einzahlung genutzt haben (die ersten und letzten vier Ziffern müssen sichtbar sein, die mittleren Zahlen und der CVV-Code auf der Rückseite können abgedeckt werden).
- Eine aktuelle Strom- oder Handyrechnung: Diese dient als Nachweis Ihrer aktuellen Meldeadresse und darf nicht älter als drei Monate sein.
Schritt-für-Schritt Ablauf der Verifikation
Der Prozess wird von einem geschulten Mitarbeiter durchgeführt und folgt einem klaren Protokoll. So läuft es typischerweise ab:
- Sie initiieren die Video-Verifikation über Ihr Dragonia Konto unter “Mein Profil” oder “Verifikation”.
- Sie werden mit einem Verifikationsmitarbeiter verbunden, der Sie durch den Prozess führt.
- Sie halten Ihren Ausweis in die Kamera. Der Mitarbeiter wird Sie möglicherweise bitten, ihn leicht zu drehen, um Hologramme zu prüfen.
- Auf Anweisung zeigen Sie nacheinander die anderen vorbereiteten Dokumente in die Kamera.
- Abschließend bestätigen Sie oft mündlich, dass Sie die AGB von Dragonia akzeptieren und dass alle Einzahlungen von Ihnen selbst getätigt wurden.
Häufige Probleme und deren Lösung
Manchmal kann es zu kleinen Hindernissen kommen. Die folgende Tabelle listet häufige Issues und deren Lösungen auf.
| Problem | Lösung |
|---|---|
| Schlechte Internetverbindung | Stellen Sie eine stabile WLAN-Verbindung her oder wechseln Sie zu einer kabelgebundenen Verbindung. |
| Dokumente nicht lesbar | Stellen Sie sicher, dass die Dokumente scharf und ohne Blendeffekte im Bild sind. Nutzen Sie indirektes Licht. |
| Kreditkarte nicht zur Hand | Wenn Sie mit einer anderen Methode wie Sofortüberweisung eingezahlt haben, ist die Karte oft nicht nötig. Klären Sie das im Chat. |
| Mitarbeiter spricht nur Englisch | Keine Sorge, der Prozess ist visuell geprägt. Einfache Anweisungen lassen sich auch ohne Sprachkenntnisse befolgen. |
Was passiert nach der erfolgreichen Verifikation?
Sobald Ihr Account verifiziert ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Ab diesem Moment werden alle Auszahlungsanträge, ob für Gewinne aus dem Dragonia bonus oder regulären Spielen, ohne manuelle Überprüfung bearbeitet. Die Auszahlungsdauer hängt dann nur noch von Ihrer gewählten Methode ab: E-Wallets wie Skrill oder Neteller sind oft in 24 Stunden bearbeitet, während Banküberweisungen 3-5 Werktage dauern können. Denken Sie daran, dass eventuelle Bonusbedingungen, wie ein 35x Umsatzanteil beim Dragonia no deposit Angebot, vor einer Auszahlung erfüllt sein müssen.
Tipps für einen reibungslosen Ablauf
Für einen möglichst schnellen und stressfreien Prozess beachten Sie diese letzten Ratschläge. Führen Sie den Video-Call in einer ruhigen, gut beleuchteten Umgebung durch. Testen Sie Ihre Webcam und Ihr Mikrofon vorab. Haben Sie alle Dokumente, inklusive eventuell genutzter Kreditkarten, bereitliegen. Ein Dragonia promo code muss nicht verifiziert werden, wohl aber die Identität des Spielers, der ihn eingelöst hat. Sollten dennoch unerwartete Fragen auftauchen, finden Sie kompetente Hilfe, indem Sie die Experten auf lottotip-check.de konsultieren, die sich mit solchen Prozessen bestens auskennen.
